Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Stappenplan:

1. Na ontvangst heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (Sale items kunnen niet worden geretourneerd).

De geroutineerde items dienen ongebruikt, voorzien van hun labels en netjes in de originele verpakking te worden ontvangen. Indien er vlekken op de producten zitten zal er €5,- worden ingehouden van het aankoopbedrag. 

2. Meld je retour aan via de link : Retour aanmelden (onderaan de site) Vul jouw contactgegevens, ordernummer en reden van retour in op het retourformulier.

3. Lever jouw pakket in bij een postpunt en bewaar het bonnetje met Track & Trace code tot jouw retourzending is verwerkt. Vestiario equino is niet aansprakelijk voor retourzendingen, bewaar je track and trace code daarom goed. De kosten voor een retourzending zijn voor de klant.

4. Na het verwerken van jouw retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde methode als waar de bestelling mee betaald is. De verzendkosten worden niet geretourneerd. 

Retour adres: Van Wassenaarstraat 26, 5154 BZ, Elshout. Nederland